Support-Fragebogen
Bitte beantworten Sie alle Fragen zur Problemdiagnose
Standort/Box-ID
Bitte geben Sie die Standort/Box-ID an:
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Kontaktdaten
Bitte geben Sie Ihren Namen an:
E-Mail-Adresse:
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Zeitpunkt des Auftretens
Wann ist das Problem aufgetreten?
Datum:
Uhrzeit:
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Problembeschreibung
Bitte beschreiben Sie das Problem detailliert:
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Großer Bildschirm Außenwand
Großer Bildschirm Außen: Wird die korrekte Grafik ohne Fehlermeldung angezeigt?
Ja
Nein
Stele mit Kartenlesegerät
Stele mit Kartenlesegeräte funktionsfähig?
Ja
Nein
Außenmonitor mit Kartenlesegerät
Außenmonitor mit Kartenlesegerät rechts neben der Tür an der Box funktionsfähig?
Ja
Nein
Dateianhänge
Möchten Sie Dateianhänge (Logs, Fotos etc.) zur Problembeschreibung hinzufügen?
Ja
Nein
Hinweis:
Falls Sie "Ja" wählen, können Sie die Dateien als Anhang in der E-Mail hinzufügen, die sich nach Absenden des Fragebogens öffnet.
Telefonnummer für Rückfragen
Telefonnummer für Rückfragen:
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